Mais de 500 tipos de processos documentados. Transformamos a complexidade operacional em clareza para os seus gestores — com diagramas BPMN, manuais de processo e relatórios prontos para decisão.
BPMN (Business Process Model and Notation) é o padrão internacional para modelar e documentar processos de negócio — qualquer pessoa consegue ler um diagrama BPMN, independentemente da ferramenta utilizada para o criar.
Na Luttec utilizamos Bizagi Modeler para levantamento e documentação dos processos — interface visual intuitiva, geração automática de documentação técnica e partilha fácil com stakeholders. O resultado é um conjunto de entregáveis claros: diagrama BPMN, manual do processo e relatório de análise prontos para a sua gestão.
Metodologias e ferramentas que utilizamos em projetos de documentação e automação de processos
Exemplos de processos mapeados e documentados para apoio à gestão
Documentamos o fluxo completo — da abertura da vaga ao onboarding — em diagramas BPMN e manuais de processo que orientam a equipa de RH a cada etapa.
Mapeamos o fluxo do pedido à entrega com visibilidade total: cada etapa, responsável, prazo e ponto de decisão documentados em notação BPMN.
Clareza total no fluxo de compras: quem aprova, até que valor e o que acontece quando o prazo não é cumprido — documentado e validado com a gestão.
Da proposta aceite à conta ativa: documentamos cada etapa com responsáveis, documentos necessários e critérios de passagem para a fase seguinte.
Como apoiamos clientes que dispõem de plataforma Camunda integrada
Trabalhámos com uma organização cujo sistema próprio está integrado com Camunda para tramitação electrónica de documentos com assinatura digital. O nosso papel foi mapear cada processo, criar os workflows Camunda e desenvolver os formulários digitais em formIO.
Impacto concreto na gestão e operação do seu negócio
Metodologia BPMN 2.0 — como estruturamos cada projeto de documentação de processos
Levantamento dos processos actuais, entrevistas com responsáveis e identificação de gargalos
Criação dos diagramas BPMN 2.0 no Bizagi Modeler com validação contínua dos stakeholders
Elaboração dos manuais de processo, fluxogramas e relatório de análise
Revisão com gestores e ajustes finais ao diagrama e ao manual do processo
Entrega do pacote de documentação completo e apresentação à equipa de gestão
Comece por um diagnóstico — mapeamos os seus processos-chave e entregamos documentação clara para apoiar as decisões da sua gestão.
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